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                                     PDCA系统解决问题的方法
                                           课程培训大纲            
        一. 培训目的: 通过本课程的学习, 使学员能熟练运用PDCA系统解决问题的方法和QC工具永久性地解决现
           场质量问题。
        二. 培训对象: 采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装、计量检验、生产现场、班组长等人员。
        三. 课程内容安排
       第一天上午
         1章节.PDCA系统解决问题的方法                                                                             转载必究
          PDCA解决问题的方法     
          例子演练-设计的质量问题与制造的质量问题有哪些不同
         2章节.PDCA系统解决问题
          为什么要PDCA系统解决质量问题
          例子演练-本企业解决问题存在的误区有哪些
        3章节.PDCA系统解决问题方法
          系统解决问题中PDCA循环
          例子演练-为什么要基于现场数据收窄找根本原因的范围
        PLAN策划阶段
        4章节.确定征状
          确定改进项目的原则   
          例子演练-怎样快速解决简单问题
        5章节.组成团队
          组成团队资格与时间
          例子演练-完成一个团队职责矩阵
       第一天下午
        6章节.描述与确定问题
          集中图                                                                                                     转载必究
         案例讨论-完成一个直方图描述产品特性
        7章节.制定问题解决目标与计划
          缺陷数
          例子演练-某一事件次数怎样进行应力极限转换
        第二天上午
        8章节.分析确定问题根本原因
          现场问题根本原因
          案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换
        9章节.选择确定纠正措施
          确定纠正措施  
          散点图确定目标值和公差
          对过程的纠正措施
          防错
          预控图                                                                                                    转载必究
         例子演练-针对某一原因的纠正措施
        第二天下午
        DO实施阶段
        9章节.实施纠正措施
          甘特图
          纠正措施计划制定
          案例讨论-针对某一障碍釆取预防措施
        CHECK检查阶段
        10章节验证纠正措施有效性
          验证纠正措施的方法
          评价纠正措施的QC工具
          推移图 直方图 佩恩特图
          例子演练-针对某一改进前后比较
        ACT改进阶段
        1章节1.预防问题重复出现
           预防问题的QC工具
           怎么样找管理系统的原因                                                                                    转载必究
           过程流程图 过程FMEA 控制计划SOP
          四. PDCA培训课程学时: 每天七小时 共两天
      

        

                                           PDCA培训系统解决问题的方法
                                           为什么要系统解决质量问题
      通过系统地永久性解决问题提高质量与降低成本,提高顾客的满意度和企业竞争力。
                                           快速解决vs系统解决问题
      系统解决问题并不急于快速解决问题,而是循序渐进地找出问题根源,制定长期的措施一劳永逸地解决问题。
                                           纠正与纠正措施
      为一劳永逸永久地解决问题,使问题不再发生,我们要针对问题的根本原因采取纠正措施 ,而非仅针对问题本身采取纠正。
      纠正措施 corrective action
      为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施
      纠正 correction
      为消除已发现的不合格所采取的措施。
                                           关于纠正与纠正措施的需求
      8.3 不合格品控制
      处置不合格品: 对不合格品让步或纠正不合格
      8.5.2 纠正措施
      组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。
      c) 评价确保不合格不再发生的措施的需求;
                                           解决问题存在的误区
      问题是改进机会, 由于不能有效解决问题产生了大量浪费,造成问题不能解决的原因包括:
      没有形成发现和解决问题企业文化和意识;
      没有彻底解决问题,仅针对问题本身采取纠正,而没有针对问题的根本原因采取纠正措施 ;
      没有建立并遵循一套系统解决问题流程;
      凭经验,而非用问题分析解决工具去解决问题;
      凭猜测,而非用基于现场数据进行决策;
      必要时,未采用包括专家在内的团队解决问题方法。



培训业务联系   金舟军 Email: 923503608@qq.com  手机:(上海)13816949004

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