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                   PDCA系统解决问题的方法
                      课程培训大纲
    一. 培训目的: 通过十四小时本课程的学习, 使学员能熟练运用PDC和QC工具分析解决现场质量问题。
    二. 培训对象: 企业质量管理人员、改进小组人员、产品工艺设计开发人员、生产现场、班组长等人员。
    三. 课程内容安排
    第一天上午
     1章节.实施PDCA系统解决问题的方法
     PDCA解决问题的流程和各阶段使用的工具
     例子演练-设计的质量问题与制造的质量问题有哪些不同
     2章节.PDCA如何系统解决问题
     为什么要PDCA系统解决质量问题
     例子演练-本企业解决问题存在的误区有哪些
    3章节.PDCA循环有哪些特点
     系统解决问题中PDCA循环
     例子演练-为什么要基于现场数据收窄找根本原因的范围
    PLAN策划阶段
    4章节.确定征状的阶段
     确定改进项目遵循的基本原则
     例子演练-怎样快速解决简单问题
    5章节.组成团队的阶段
     根据项目组成团队资格与时间
     例子演练-完成一个团队职责矩阵
    第一天下午
    6章节.描述与确定问题的阶段
     集中图寻找问题空间分布趋势
    案例讨论-完成一个直方图描述产品特性
    7章节.制定问题解决目标与计划的阶段
     问题是缺陷数的情况
     例子演练-某一事件次数怎样进行应力极限转换
    第二天上午
    8章节.分析确定问题根本原因的阶段
     查找现场问题根本原因的流程和工具
     案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换
    9章节.选择确定纠正措施的阶段
     有哪些纠正措施，怎么样确定纠正措施
     例子演练-针对某一原因的纠正措施
    第二天下午
    DO实施阶段
    9章节.实施纠正措施的阶段
     利用甘特图制定纠正措施计划
     案例讨论-针对某一障碍釆取预防措施
    CHECK检查阶段
    10章节验证纠正措施有效性的阶段
     验证纠正措施的工具和方法
     例子演练-针对某一改进前后比较
    ACT改进阶段
    1章节1.预防问题重复出现的阶段
      预防问题的工具
   四. PDCA培训课程学时: 每天七小时共两天