《丰田生产方式探究》

 理论     |      2020-06-16 14:02
在我的《丰田生产方式探究》一书的英文版中,使用了从日语中音译过去的
poka-yoke 一词(在日语里,yoke 指防止,poka 则指错误)。该词又被法语、瑞
典语、意大利语等各个版本所引用,到现在poka-yoke 已为全世界所熟悉。
在随后的几年里,防差错装置得到了广泛的运用。因为合理的防差错装置可
以从根本上消除不良品,我开始怀疑传统的质量管理过于依赖统计质量控制。
之所以有这种怀疑,是因为我看到在防差错方法中,通过全检可以防范因健
忘等人类固有的缺点所造成的错误。如果我们承认人类会犯如健忘等无意识的错
误,那么全检就优于基于统计理论的抽样检验,虽然这些想法开始在我的脑海里
萌芽,但我还是坚信统计质量控制是最好的质量控制方法。因为那时,我觉得之
所以防差错可以完全消除不良品,但这主要归功于使用100%检验,而这有时是
不太现实的。如果那时我就意识到了检查操作的环境是非常重要的话,“根源检
验”的概念肯定会被更早地提出来了。
现在我才清楚地认识到,正是因为我迷信统计质量控制是无法被超越的,从
而阻碍了“根源检验”的发展。
阶段