QC工具解决问题的方法培训
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1.专业QC工具培训--金舟军老师质量管理专家,精益质量创始人,二十多年多专业从事质量管理工具、QC七大手法培训和咨询。
2.源自世界先进技术--金老师QC工具培训汲取原版手册、国际学术报告及论文、世界级企业QC工具案例,国内领先水平。
3.采用客户案例实战--金老师QC七大手法培训前书面、电话和客户现场调研,保证课程包括客户案例,使学员学完就会做。
4.学员实现最大价值--金老师自办公司,全部培训利润归老师所有,确保客户所有的钱都花在培训上,实现客户价值最大化。
培训的客户

QC工具培​训照片


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QC工具解决问题​的方法培训
课程大纲--本网站为简版课程大纲,需要更详细大纲请索取
一.培训目的:通过本课程的学习,通过本课程的学习,使学员能熟练运用QC工具解决现场质量问题。
二.培训对象:采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装、计量检验、生产现场、班组长等人员。
三.课程内容安排
第一天上午
1章节.QC工具介绍转载必究
谢宁七种工具的作用
例子演练-谢宁七种工具与常用七种QC工具有哪些不同
2章节.QC工具确定问题发生的情况
收集数据确定要解决的质量问题
例子演练-检查表对问题调查时关注几个方面因素
3章节.QC工具解决问题
QC工具能解决那些问题,不能解决那些问题
例子演练-什么QC工具收窄找根本原因的范围
4章节.组成解决问题小组
确定解决问题小组参加人员职责分配矩阵
例子演练-一个小组人数多少为宜
5章节.制定问题解决目标与计划     转载必究
怎样用能量工具解决事件技术问题
例子演练-事件次数怎样用能量工具转换特性值
第一天下午
6章节.陈述与确定问题的QC工具
QC工具集中图分析位置分布是否非随机
例子演练-完成一个用是/不是表陈述问题
第二天上午
7章节.分析确定问题根本原因QC工具
关于确定根本原因的方法
例子演练-用变化分析法分析某一问题最有可能原因
8章节.永久性纠正措施落实     转载必究
怎样实施永久性纠正措施计划
例子演练-用甘特图制定舟制定永久性纠正措施实施计划
9章节.选择针对问题原因永久性纠正措施
QC工具预控图控制过程
怎样选择最佳永久性纠正措施
例子演练-针对某人员原因釆取永久性纠正措施
第二天下午
10章节.确定永久性纠正措施有效性
验证永久性纠正措施的方法
例子演练-用直方图比较某一改进前后
11章节.预防类似问题重复再次出现      转载必究
怎么样找管理系统的原因预防类似问题
四.QC七大手法培训培训课程学时:每天七小时共两天
 
质量问题
质量问题-质量现状与顾客期望要求的差距:
产品不合格-产品质量特性值超出公差;
损失函数大-产品质量特性偏离目标或分布太宽。
为什么要系统解决质量问题
通过系统地永久性解决问题提高质量与降低成本,提高顾客的满意度和企业竞争力。
快速解决vs系统解决问题
为一劳永逸永久地解决问题,使问题不再发生,我们要针对问题的根本原因采取纠正措施,而非仅针对问题本身采取纠正。
纠正措施correctiveaction
为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施
纠正correction
为消除已发现的不合格所采取的措施
解决问题存在的误区
问题是改进机会,由于不能有效解决问题产生了大量浪费,造成问题不能解决的原因包括:
没有形成发现和解决问题企业文化和意识;
没有彻底解决问题,仅针对问题本身采取纠正,而没有针对问题的根本原因采取纠正措施;
没有建立并遵循一套系统解决问题流程;
凭经验,而非用问题分析解决工具去解决问题;
凭猜测,而非用基于现场数据进行决策;
必要时,未采用包括专家在内的团队解决问题方法
PDCA现场系统解决问题
一种系统分析根本原因,采取永久性纠正措施消除根本原因,并防止同类根本原因导致问题再次发生的方法。
找到问题根本原因,针对根本原因采取永久性纠正措施;
按照系统的PDCA步骤渐进地分析原因和解决问题;
搜寻根本原因步骤:可能原因-最有可能原因-根本原因;
依赖团队头脑风暴、专家经验,由因寻果确定根本原因搜寻的范围;
基于现场数据,由果寻因反向搜寻,收窄根本原因范围。
孤立疑难问题的解决
当异常情况是孤立的,问题原因不易查出,一次不合格的产生并不意味着后面的产品都是不合格品;或受目前技术、成本限制无法解决,则选择实施检验不流出不合格产品,实现交付零缺陷。
持续改善vs系统解决问题
系统解决问题固然重要,持续改善也非常有必要。
持续改善是快速解决问题,每日工作的组成部分。
持续改善与系统解决问题结合才能持久的效率提升。
持续改善-Kaizen
以工作场所为中心,自下而上的全员改善活动。
问题的原因显而易见。
改善的建议由工作场所人员提出,并马上可以实施。
改善措施的实施不需要增加投资。